TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- Datele operatorului
Serviciile sunt oferite de AUTO DINAMIC SHOP & TRANS SRL, CUI RO44804031, Nr. Reg. Com. J2021014745404, cu sediul în Municipiul București, Aleea Cetățuia nr. 1, bl. M21, sc. 7, et. 3, ap. 408, Sector 6, București.
Telefon: 0763 888 112
E-mail: autodinamicshoptrans@gmail.com - Obiectul serviciilor
Oferim servicii de tractări auto, asistență rutieră și transport auto în București și Ilfov, inclusiv transport la ITP, RAR, Biroul Accidente Ușoare și către service-uri partenere, în funcție de situație și disponibilitate. - Solicitarea intervenției
Solicitările se pot face telefonic sau prin WhatsApp. Pentru evaluare, clientul transmite locația, tipul vehiculului, problema întâmpinată și destinația dorită. Confirmarea intervenției se face după comunicarea disponibilității și a costului estimat. - Tarife și plată
Tariful final este comunicat clientului înainte de plecarea autospecialei și poate varia în funcție de tipul vehiculului, distanță, accesibilitate, condițiile de încărcare, interval orar, trafic, weekend și sărbători legale. Prețurile afișate pe site sunt orientative; TVA se aplică potrivit regimului fiscal aplicabil. Plata se face conform modalității agreate înaintea sau la finalizarea intervenției. - Obligațiile clientului
Clientul are obligația de a comunica informații corecte despre vehicul și locație, de a asigura accesul la vehicul și, înainte de transport, de a ridica bunurile personale de valoare. Clientul confirmă că are dreptul să solicite transportul vehiculului. - Efectuarea transportului
Societatea deține licență de transport și copii conforme valabile, emise de ARR. Intervențiile sunt efectuate de șoferi experimentați, cu atestate profesionale pentru transport de marfă. Timpul de sosire afișat este estimativ și poate varia în funcție de trafic și situația din teren. - Reclamații
Pentru orice sesizare, ne poți contacta la 0763 888 112 sau autodinamicshoptrans@gmail.com. Consumatorii pot utiliza și mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor prin ANPC, disponibil la reclamatiisal.anpc.ro. - Dispoziții finale
Acești termeni se completează cu legislația română aplicabilă protecției consumatorilor și prestării serviciilor. Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii atunci când este necesar.
